1. Finalidad y alcance:
 

Este Código expresa los principios que orientan la actividad de KAT COACHING y sirve de referencia para la titularidad, las personas colaboradoras y los proveedores que actúen en su nombre. Su aplicación será proporcional al tamaño, estructura y riesgos reales de la actividad.

 
2. Principios de actuación:

​

• Legalidad e integridad
   

Cumplir la normativa aplicable y actuar con honestidad, buena fe y responsabilidad.
 

• Respeto y dignidad
   

Mantener relaciones libres de acoso, violencia, intimidación o trato degradante.
 

• Igualdad y diversidad
   

Evitar discriminación por origen, sexo, identidad, orientación, edad, discapacidad, religión, opinión o cualquier condición protegida.
 

• Confidencialidad
   

Proteger la información compartida durante el coaching y limitar su acceso a quienes lo necesiten.
 

• Independencia profesional
   

Evitar conflictos de interés y comunicar los que puedan afectar a la objetividad.
 

• Transparencia
   

Informar de manera clara sobre alcance, metodología, precios y condiciones aplicables.

​
 
3. Compromisos en la práctica del coaching:
 

• Definir con claridad los objetivos, el alcance y las expectativas del proceso.

• Respetar la autonomía de la persona y evitar presiones, manipulación o promesas de resultados garantizados.

• Trabajar dentro de los límites de la propia competencia y recomendar otro profesional cuando las necesidades excedan el coaching.

• Distinguir el coaching de la terapia y de otros servicios sanitarios o profesionales regulados.

• Proteger la confidencialidad, explicando previamente sus límites legales y contractuales.

• Evitar relaciones o incentivos que comprometan la independencia o generen un aprovechamiento indebido de la vulnerabilidad de una persona.
  
   

4. Protección de datos y uso responsable de la tecnología:
 

Los datos personales se tratarán para fines determinados, con una base jurídica válida, durante el tiempo necesario y con medidas de seguridad apropiadas. KAT COACHING procurará recoger únicamente los datos imprescindibles y facilitará el ejercicio de derechos.
 

Las sesiones online, plataformas de reserva, herramientas de analítica, redes sociales y cualquier sistema automatizado se utilizarán con criterios de privacidad, seguridad, transparencia y supervisión humana. No se introducirán datos confidenciales de clientes en herramientas de inteligencia artificial sin una evaluación previa y garantías adecuadas.

 
5. Comunicación, publicidad y redes sociales:
 

La comunicación comercial será clara, identificable y verificable. No se utilizarán testimonios, imágenes, casos o datos de clientes sin autorización válida. No se harán afirmaciones engañosas sobre credenciales, resultados o beneficios del coaching.

 
6. Conflictos de interés, regalos y corrupción:
 

Se evitarán situaciones en las que intereses personales, económicos o de terceros puedan influir indebidamente en las decisiones profesionales. No se ofrecerán ni aceptarán pagos, regalos o ventajas destinados a obtener un trato impropio. Los obsequios de cortesía solo serán admisibles si son razonables, transparentes y legales.

 
7. Relación con proveedores y colaboradores:
 

La selección se realizará con criterios de competencia, calidad, confianza, sostenibilidad y cumplimiento. Cuando un tercero acceda a datos personales o información confidencial, se formalizarán las obligaciones contractuales correspondientes.

 
8. Entorno seguro y respetuoso:
 

KAT COACHING rechaza cualquier forma de acoso, discriminación, explotación, represalia o abuso. Las interacciones presenciales y digitales deberán respetar la dignidad, los límites y el consentimiento de las personas.

 
9. Comunicación de incumplimientos:
 

Las dudas o comunicaciones relacionadas con este Código pueden dirigirse a info@kat-coaching.com. Se tratarán con confidencialidad, imparcialidad y respeto a las personas afectadas, y se prohíben las represalias de mala fe contra quien comunique hechos razonablemente veraces.
 

Este correo de contacto no se presenta como un «sistema interno de información» sujeto a la Ley 2/2023. Si KAT COACHING queda obligada legalmente a implantar dicho sistema, deberá aprobar un procedimiento específico, designar un responsable y habilitar los canales y garantías exigidos.

 
10. Respuesta y mejora continua:
 

Los posibles incumplimientos se analizarán de forma proporcionada, preservando la confidencialidad y los derechos de las personas implicadas. Cuando proceda se adoptarán medidas correctoras, se revisarán procesos y se reforzará la formación o supervisión.

 
11. Aprobación y revisión:
 

El Código entrará en vigor cuando sea aprobado formalmente por la titularidad de KAT COACHING. Se revisará cuando cambien la actividad, la normativa o los riesgos relevantes. Versión provisional: 14 de agosto de 2026.